di Michele Mereu
Le tecnologie digitali stanno trasformando il settore del leasing, aprendo nuove opportunità e introducendo significativi miglioramenti in termini di efficienza e sicurezza.
L’integrazione di intelligenza artificiale, blockchain e sistemi di automazione stanno rapidamente cambiando il modo in cui vengono gestite le operazioni di leasing, offrendo strumenti avanzati per aumentare la compliance, rafforzare la sicurezza e migliorare l’interazione con i clienti.
IL SETTORE AUTOMOBILISTICO PILASTRO DEL LEASING
TECNOLOGIE DIGITALI E IMPATTO SUL SETTORE LEASING
Le tecnologie emergenti, come l’AI generativa, stanno trovando sempre più applicazioni nel settore finanziario, infatti secondo un recente studio condotto da IBM Italia (IBM Global AI Adoption Index 2023), l’86% delle banche ha iniziato a sviluppare progetti di AI generativa, anche se solo l’8% ha adottato un approccio sistemico a queste tecnologie.
Questo dato mette in evidenza le difficoltà attuali nel rinnovare modelli tradizionali, ma anche il grande potenziale per chi saprà abbracciare il cambiamento.
Nel leasing, l’AI generativa trova applicazione principalmente nei seguenti ambiti:
- Risk & Compliance: 32%, dove viene utilizzata per monitorare transazioni e valutare i rischi;
- Client Engagement: 26%, migliorando la fidelizzazione e la personalizzazione del servizio;
- Sviluppo IT: 24%, per la modernizzazione dei sistemi;
- HR e marketing: 18%, per supportare attività specifiche.
LEGGI L’ARTICOLO: LEASING IN ITALIA: STRUTTURA E TIPOLOGIE DI FINANZIAMENTO
I VANTAGGI DI UN APPROCCIO SISTEMICO ALL’INNOVAZIONE
Adottare un approccio sistemico all’implementazione delle nuove tecnologie sarà essenziale per sfruttare appieno i vantaggi dell’evoluzione digitale. Nonostante la lentezza dell’adozione dell’AI generativa nel leasing e nelle altre aree finanziarie, i benefici sono evidenti: riduzione dei rischi operativi, maggiore compliance normativa e un servizio al cliente più personalizzato ed efficiente.
La resistenza al cambiamento è spesso legata alla difficoltà di rinnovare modelli consolidati, ma il settore del leasing non può permettersi di restare indietro. Gli intermediari finanziari e le aziende che operano in questo ambito devono essere pronti a integrare queste tecnologie e a promuovere una cultura dell’innovazione, in cui l’adozione di soluzioni digitali diventa un pilastro per garantire competitività e crescita sostenibile nel lungo termine.
La rivoluzione digitale del leasing è appena cominciata, ma il percorso è tracciato. Ora è il momento di investire e prepararsi, per cogliere tutte le opportunità che l’evoluzione tecnologica ha da offrire.
LEGGI L’ARTICOLO: LEASING IMMOBILIARE IN ITALIA OGGI
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